Daar waar jouw in vroegere tijden enkele weken moest wachten een invulformulier was verwerkt, heb je meteen in veel gevallen al in enkele minuten een toe- of afwijzing in je mailbox. Geld terug buiten vertraging uiteraard.
Een laatste trein in jouw reis is vertraagd waardoor je niet verdere op gelijke NS-dag jouw eindbestemming kan bereiken betreffende dit aansluitende reguliere openbaar vervoer vanaf je bestemmingsstation.
Vergoeding voor vertraging. In geval over vertraging met miniem 30 minuten* leveren we een vergoeding vanwege de vertraging. NS kan zich vanwege een vergoeding vanwege een vertraging beroepen op overmacht.
uw passagiersrechten op grond aangaande de EU-regels en hetgeen te verrichten voor annulering ofwel vertraging van uw trein
Het kan zijn mogelijk om het te laten corrigeren naar een perfecte ritprijs. Je kan het zelf eenvoudig en snel verrichten. Het is afhankelijk met jouw situatie op welke manier jouw het doet. Kijk bij bovenstaande vragen over
NB: enkele EU-landen hebben nationale regels aan omleidingen die gunstiger vanwege passagiers kunnen uitvallen.
Je kunt je vertraging berekenen via in de treinarchief je oorspronkelijke reis op te zoeken. Op deze plaats zie jouw exact hoeveel vertraging je trein had volgens de officiële systemen. Het verschil tussen de geplande aankomsttijd uit de reisplanner en een daadwerkelijke tijd waarop jouw op jouw bestemmingsstation arriveerde is jouw vertraging.
Wij verlenen je vergoeding vanwege de vertraging. Die vergoeding kan zijn afhankelijk van je abonnement (zie vergoedingentabel). Het regel jouw door een verzoek wegens Geld terug voor vertraging in te dienen.
Wij doen daar alles met teneinde zo snel geoorloofd informatie te melden aan alternatieve reismogelijkheden die er zijn sexdating-sites mits je geplande trein ernstig vertraagd of uitgevallen is. Mits het het niet lukt teneinde jou, via een gebruikelijke NS-informatiemiddelen, in 100 minuten na de geplande vertrektijd over je vertraagde/uitgevallen trein info te verstrekken over op welke manier je kan trekken, vervolgens mag je zelf ander publiek vervoer nemen (alleen trein en bus, nauwelijks taxi, huurauto of eigen wagen).
Af en toe vergeet je wel eens in of uit te checken. Geen wensen, wij leggen jouw op deze plaats uit hetgeen je dan het beste mag verrichten. In enkele omstandigheden kan je recht beschikken over op ons vergoeding. Betreffende onze vragenlijst ontdek je in ons zoveel klikken of en hoe jouw geld terug kan vragen.
Heb jouw je e-ticket ofwel mobile ticket ook niet bij NS gekocht, maar bedroeg jouw vertraging geld terug ns bij NS wel miniem 30 minuten? Jouw kan een aanvraag wegens teruggave via de hierboven genoemde online kanalen indienen zodra jouw e-ticket of mobile ticket gekocht kan zijn bij:
Betreffende Keti Koti herdenken we een gezamenlijk verleden betreffende een verbindend samenzijn een hoopvolle toekomst voor een ieder.
2. it's stupidly naïve the system declines a claim if you could have been delayed lesw by taking a later train if you couldn't know that at the time you boarded an earlier train that then got delayed;
Wij leveren jouw vergoeding voor de vertraging (50% over je vervoerbewijs). Het regel je via een verzoek vanwege Geld terug voor vertraging in te dienen.